Vi som din utförare

 Att välja oss, byta till oss eller byta från oss är en enkel och snabb process som tar mindre än en vecka. Vi kan självklart ge dig rätt information och hjälpa till med vem du ska kontakta däremot som kund måste du själv kontakta din biståndsbedömare för att välja ny utförare. Efter att du valt oss Bestämmer vi ett möte hemma hos dig.

 

Vi gör en skriftlig plan efter dina önskemål och presenterar din tilltänkta kontaktperson som ska utföra majoriteten av dina insatser. Du kan när som helst byta din kontaktperson eller önska ändringar i din genomförandeplan. Hjälp oss att bli bättre Vi vill bli bättre, därför behöver vi din hjälp! Du kan alltid komma i direkt kontakt med verksamhetschefen eller samordnaren på plats. Dina förslag på förbättringar eller klagomål och synpunkter värdesätts stort och du får alltid återkoppling på dina åsikter eller frågor.

Kundval LOV - Valfrihets för patienter & brukare

VAD INNEBÄR DET FÖR OSS?

Vi som utförare ska uppfylla särskilda kriterier inom bland annat kvalitet, utbildningsnivå, erfarenhet och gällande samarbetet mellan utförare och myndighet i fråga om lagstiftning och tillgänglighet.

Läs mer om LOV :

Hos Sveriges kommuner och landsting 
Lagtexten finns i sin helhet på Riksdagens webbplats

Enligt valfrihetslagen (LOV) har du som kund rätt till att välja eller byta din utförare av tjänster.

Ramen för vad som ska utföras samt tiden bestäms av din biståndsbedömare, dock hur och när tjänsterna ska utföras bestäms av dig. Vi står för att tjänsterna ska trygga din tillvaro och vara av god kvalité.

Ramen för vad som ska utföras samt tiden bestäms av din biståndsbedömare, dock hur och när tjänsterna ska utföras bestäms av dig. Vi står för att tjänsterna ska trygga din tillvaro och vara av god kvalité.

Bli kund hos oss